Не запускается маркет на андроиде

В целях профилактики распространения коронавируса COVID среди сотрудников службы поддержки Google мы ограничиваем ее работу. Ожидание ответа наших специалистов может занять больше времени. Благодарим за понимание.

Если вам нужна дополнительная информация по вашей проблеме, ознакомьтесь со статьями Справочного центра. Убедитесь, что вы используете сеть с сильным сигналом.

Если возможно, подключитесь к Wi-Fi. Если вы используете мобильную сеть, проверьте качество сигнала. Затем попробуйте скачать приложение ещё раз. Подробнее о том, как устранить проблемы с подключением к Интернету на устройствах Android…. Ошибки при скачивании и установке приложений могут возникать из-за того, что на вашем устройстве недостаточно места. На устройствах с Android 2. Обратитесь за помощью к производителю устройства.

Справка Google. Справочный центр Сообщество Google Play. Политика конфиденциальности Условия использования Google Play Отправить отзыв.

Справочный центр Сообщество. Google Play. Google Play Не удается запустить Play Маркет или скачать приложения. Не удается запустить Play Маркет или скачать приложения Чтобы устранить проблему, следуйте инструкциям ниже. Они могут помочь в следующих случаях: Вы не можете скачать или установить приложения и игры из Play Маркета.

Вы не можете скачать музыку, фильмы, сериалы и другой контент из Play Маркета. Приложение "Play Маркет" не открывается или не загружается. Приложение "Play Маркет" работает со сбоями. Вам не удается завершить скачивание или обновление приложений. В некоторых случаях это помогает устранить неполадки. Откройте настройки устройства. Нажмите Приложения и уведомления Показать все приложения. Прокрутите список вниз и выберите "Play Маркет". Нажмите Хранилище Очистить кеш. Выберите Стереть данные.

Откройте Play Маркет и попробуйте скачать приложение ещё раз. Если проблема не решена, перезапустите устройство. Нажмите и удерживайте кнопку питания , пока не откроется меню. Выберите Выключить или Перезапустить. При необходимости нажмите и удерживайте кнопку питания , пока устройство не включится. Проверьте наличие свободного пространства Ошибки при скачивании и установке приложений могут возникать из-за того, что на вашем устройстве недостаточно места.

Если в устройстве есть SD-карта, проблема может быть связана с тем, что она неправильно установлена. Извлеките ее, а затем снова вставьте. На телефоне или планшете Android откройте приложение "Настройки". Выберите Приложения и уведомления Сведения о приложениях или Показать все приложения. Нажмите на значок "Ещё" Показать системные процессы. Выберите Диспетчер загрузки. Нажмите Хранилище или Хранилище и кеш Очистить кеш.

Выберите Очистить хранилище Удалить все данные OK. Нажмите Приложения и уведомления Сведения о приложениях или Показать все приложения.

Выберите Сервисы Google Play. Подключитесь к сети Wi-Fi с сильным сигналом. Нажмите Приложения и уведомления. Выберите Google Play Маркет. Если его нет в списке, нажмите Показать все приложения или Сведения о приложениях. В верхней части экрана нажмите "Ещё" Удалить обновления. Если вам будет предложено сбросить настройки до заводских, нажмите ОК. Иногда обновление системы помогает устранить проблемы с приложением Google Play. Последовательность действий может отличаться в зависимости от устройства.

Вот общая инструкция:. При удалении аккаунта часть информации будет стерта с устройства. Резервные копии в облачном хранилище по-прежнему будут доступны. Как только вы снова добавите аккаунт, почти вся информация снова появится на устройстве. На всякий случай мы рекомендуем создать резервную копию важных данных. Как удалить аккаунт На телефоне или планшете Android откройте приложение "Настройки". Нажмите Аккаунты. Выберите аккаунт, который нужно удалить, и нажмите Удалить аккаунт.

При необходимости введите PIN-код, графический ключ или пароль устройства. Как снова добавить аккаунт На телефоне или планшете Android откройте приложение "Настройки". Нажмите Аккаунты Добавить аккаунт Google. Следуйте инструкциям на экране. Откройте Play Маркет. Нажмите на значок меню. В верхней части экрана вы увидите данные текущего аккаунта имя и адрес электронной почты. Нажмите на стрелку вниз выберите нужный аккаунт.

Попробуйте скачать контент ещё раз. Эта информация оказалась полезной? Да Нет. Требуется помощь? Войдите в свой аккаунт, чтобы мы могли предоставить вам дополнительные варианты поддержки и быстрее решить вашу проблему.